铸牢中华民族共同体意识｜药房里的暖心坚守 温情守护邻里安康

 在疏附县的街头巷尾，基层便民服务的温情，藏在日复一日的坚守与细碎温暖的善举里。疏附县慈仁堂大药房工作人员苏比努尔·麦麦提，三年来，她立足药店服务岗位，把民族团结融入每一次售药、每一次帮扶、每一次互助，用平凡岗位上的点滴实干，搭建起各族群众“连心桥”，获评疏附县2025—2026年度民族团结进步模范个人。

                  苏比努尔·麦麦提为患者测量血压。

 苏比努尔·麦麦提刻苦钻研药品专业知识，精进业务本领。日常工作中，她耐心接待每一位购药群众，细致解答用药疑问、普及安全用药常识，告知药品服用、储存及禁忌注意事项，用专业、耐心、真诚的服务赢得了各族群众的一致认可。同时，她发现部分慢性病家庭、困难群众普遍存在出行不便、购药困难、无人照料的难题，部分老人还面临购药资金不足、应急用药短缺等困境。她主动扛起责任，把暖心举措融入工作与生活。

 对于行动不便的老年购药群众，她经常采取电话问询、上门送药服务。遇到老人资金不足、紧急购药的情况，多次主动自掏腰包垫付药费，用暖心服务，守护着老人的用药安康。

                 苏比努尔·麦麦提与同事为患者送药上门。

 这份长久的真诚与坚守，温暖着无数购药群众的心。疏附县供销社家属院居民姜丽常年在这里购药，提起苏比努尔·麦麦提，她满是赞许：“不管谁来买药，她都热情耐心，待人真诚，乐于帮忙，用行动让我们体会到民族团结就在身边。”

 居民吐尔逊阿依·沙拉依丁一家更是深受其助。她的孩子常年患病、需要长期服药，日常照料患儿的重担让她无暇外出购药。得知这一情况后，苏比努尔·麦麦提主动对接，及时上门送药、贴心问询，切实解决了一家人的燃眉之急。

“苏比努尔经常帮我上门送药，真心实意帮助我们。”吐尔逊阿依·沙拉依丁的话语朴实真挚，道出了基层邻里互助的温情。

                   苏比努尔·麦麦提和同事交流。

 一人向善是微光，众人同心成星河。在服务购药群众的同时，苏比努尔·麦麦提积极带动同事共同进步。面对新同事业务生疏、沟通经验不足等问题，她毫无保留倾囊相授，手把手传授业务技能、接待技巧和购药服务经验，助力新同事快速适配岗位。在她的带动下，药房团队互帮互助、凝心聚力，形成了亲如一家、团结奋进的工作氛围。

“苏比努尔心地善良，工作认真，待人真诚热情。她还热心帮助买药的困难群众，我们一同上班、互帮互助。”慈仁堂大药房员工马艳说。

“我会坚守岗位，用心服务每一位群众，真诚团结身边同事，用实际行动维护民族团结。”苏比努尔·麦麦提的话语朴实而坚定。

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