3月15日是国际消费者权益日,连日来,疏附县多部门联动发力,同步开展消费维权、金融安全系列宣传服务活动,通过现场咨询、普法宣讲、便民服务等多种形式,将消费维权知识、识假辨假技巧、金融反诈提醒送到群众身边、送到市场一线,切实守护群众“钱袋子”与消费安全,全力营造安全、放心、有序的市场消费环境。
守好群众消费权,疏附3・15维权宣传活动走实又走心
3月15日,疏附县市场监督管理局联合联合县公安局、司法局、烟草专卖局等多部门,携手喀什疆舒福食品有限责任公司、新疆喀什盐业有限责任公司,在县城人流密集路口、疆南农批、疏附县综合农贸市场,开展“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动,把维权知识送到群众家门口,营造安全放心消费环境,守护群众切身利益。
上图:工作人员正在给消费者讲解法律法规和辨别假冒伪劣商品知识。
活动紧扣提升消费品质主题,现场设置咨询台、真假商品展示区、快速检测点,工作人员通过发放宣传资料、实物辨假、现场答疑等方式,向群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,重点讲解农资产品、日用百货、食品药品、网购消费等识假防骗技巧,手把手教大家使用12315投诉举报渠道,现场受理消费纠纷与咨询。
辽园镇伊尼萨克村村民阿尔祖古丽·达吾提说:“以前买东西遇到问题不知道找谁,今天现场学会了12315投诉流程,而且学会很多知识,心里踏实多了!”

上图:工作人员正在给消费者讲解法律法规。
为切实解决群众“买菜怕缺斤短两、购物怕计量不准”的烦心事,活动现场还特别推广“手机砝码”便民计量服务。工作人员现场为群众检定手机重量并粘贴官方标识。若发现计量误差超出正常范围,可当场拒绝交易或向质检工作人员、12315热线投诉,用小工具筑牢大民生防线。
“今天开展的宣传活动非常实用,不仅让消费者学会用‘手机砝码’防缺斤短两,也提醒我们商户一定要守法诚信经营。”疆南农批商户李政表示,一定会严格遵守市场规定,保证秤具准确、商品质量合格,让老百姓买得放心、买得安心,一起把市场做得更规范、更红火。

上图:工作人员正在给消费者发放宣传资料。
活动氛围热烈,群众参与积极性高涨,此次活动累计解答群众咨询470余次,发放各类宣传资料500余份。
疏附县市场监督管理局市管股股长姑再丽阿依·苏来曼表示,下一步,将持续加强市场监管,常态化开展维权服务,切实守护好群众的消费安全,让大家买得放心、用得安心。
护好群众“钱袋子”,疏附3·15金融宣传活动有声有色
为切实维护金融消费者合法权益,守护广大群众财产安全,近日,国家金融监督管理总局疏附金融监管支局联合各金融机构,在县城商业步行街,开展“清朗金融网络 守护安心消费”3·15金融消费者权益保护集中宣传活动,将实用、易懂的金融安全知识送到群众身边。

上图:工作人员正在给消费者发放宣传资料。
活动现场氛围浓厚,工作人员通过设立咨询服务台、摆放宣传展板、发放宣传手册等多种形式,向过往群众普及金融安全知识。重点围绕防范电信网络诈骗、远离非法集资、保护个人信息、理性借贷消费等内容,结合真实典型案例,深入浅出的揭露各类诈骗套路,提醒群众提高风险防范意识,守好自身“钱袋子”。针对老年人、个体工商户等重点人群,工作人员还开展一对一答疑解惑,细致讲解存款保险保障、金融消费维权渠道等实用知识,让金融消保理念真正入脑入心。


上图:工作人员走进沿街商铺,为商户们讲解防范电信诈骗知识。
除了定点宣传,宣传人员还主动走进沿街商铺,开展上门式、零距离宣传服务,为商户们讲解防范电信诈骗、理性投资消费等知识,把金融服务和安全提醒精准送达经营一线。“在店里就能学到实用的反诈知识,非常贴心,感谢工作人员的耐心讲解,希望以后能多举办这样的活动。”疏附县商铺员工米热古丽·吐尔逊说道。
国家金融监督管理总局疏附金融监管支局党委委员、副局长阿地拉·库来西表示,下一步,疏附金融监管支局将持续聚焦群众金融需求,多层次、多渠道开展形式多样、群众喜闻乐见的金融消费者权益保护教育宣传活动,不断畅通消费者诉求反映渠道,提升群众金融素养和风险防范能力,增进群众对金融服务的了解与信任,全力营造清朗有序、安全放心的金融市场环境。
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